FAQ
Questions fréquentes
Des réponses claires sur le fonctionnement du cercle. Pour une situation particulière, contactez l’administration.
Comment se paient les cotisations ?
Uniquement par Zelle, directement depuis votre banque vers le bénéficiaire officiel affiché dans votre espace. Vous déposez ensuite votre preuve de paiement. La plateforme n’envoie, ne reçoit et ne détient aucun fonds.
Quand mon paiement est-il considéré comme réglé ?
Seulement lorsque la fondatrice a vérifié la réception réelle du virement sur le compte bancaire du groupe. Une capture d’écran ou un virement en attente ne vaut pas confirmation. Vous recevez alors un reçu dans votre espace.
Que se passe-t-il si j’envoie un montant différent ?
Seul le montant réellement reçu est crédité. S’il est inférieur à l’échéance, la cotisation est partiellement confirmée et le solde reste dû. Un excédent est mis en attente d’affectation et examiné.
Les frais de gestion représentent-ils 10 % de mon versement ?
Non. Ils correspondent à 10 % d’une seule cotisation mensuelle, retenus une seule fois. Pour une cotisation de 2 500 $ US, l’objectif brut est de 30 000 $ US, les frais de 250 $ US et le net indicatif de 29 750 $ US.
Le montant de mon versement est-il garanti ?
Non. Les montants affichés sont des projections. Un versement n’est possible qu’avec des fonds réellement reçus et rapprochés, des réserves suffisantes, une convention acceptée et signée, et les approbations requises.
Dois-je continuer à cotiser après avoir reçu mon versement ?
Oui. Recevoir son versement n’éteint pas l’obligation de poursuivre ses cotisations jusqu’à la fin du cycle, sauf exception écrite et approuvée. Ce point figure explicitement dans la convention que vous signez.
Qui peut voir mes informations ?
Vous seul et les personnes habilitées selon leur rôle. Vos pièces d’identité et justificatifs sont stockés de façon privée et chiffrée ; chaque consultation est enregistrée dans le journal d’audit.
Puis-je détenir plusieurs positions ?
Pas par défaut. Cette possibilité ne sera ouverte que si les règles du groupe l’autorisent formellement.
Prêt à rejoindre votre cercle ?
Créez votre compte en quelques minutes. Votre adhésion sera examinée par l’administration avant toute participation à un cycle.